欧亿体育近2万的课只退8000青岛一家长遇退费难!早教机构:按合同来

2024-02-02 10:54:12

  欧亿体育记者跟随姜女士来到了乐融儿童之家新都心店,工作人员表示,扣除费用中会包含游玩的会员费,一切按照合同来,但时间久远,姜女士忘记是否签订了合同,手中也没有材料。

  市场监管部门这表示,涉及市北区乐融儿童之家新都心店的退费纠纷很多,大部分会员的退费也要等一段时间,他们会依据合同进行调解,发稿前,记者接到姜女士电话,鉴于商家的这种情况,她最终还是同意了商家的方案,款项将在2月6日前退还。

  市北区双山市场监管所工作人员:他们家陆续的退费,都在退费,我们也给沟通,他们说现在没办法只能往后排。

  目前针对学前教育的培训,在课时、预收费、退款等方面,没有相关明文规定,而且培训机构普遍都是预收超长课时费用,动辄超100课时,消费者退款难是行业痼疾。

  此前,有媒体报道,业内人士透露,游离在教育管理机制之外的早教培训机构,多以教育咨询机构名义登记注册,并在取得营业执照后再变相进行教育培训,造成监管缺位的窘况。

  小编提醒消费者在购买培训课程前应了解清楚退费政策,尤其是消费者要单方面退款时,培训机构是否同意,退课是否收费,收多少等情况。